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软件公司Workday加州普莱森顿的总部已经呈现出狂热的过节气氛。才十月第二周，员工们就开始在往日单调无聊的城郊办公区内大搞改造，一个个的格子间被精心布置上了万圣节装饰。
Workday的联合创始人兼CEO安尼尔·布斯里对此引以为豪，他看似低调地炫耀道，装饰比赛是公司办公室比赛的组成部分。布斯里严格刻板，但却曾经当众主动穿上奇装异服。那次他和公司的另一位联合创始人戴维·达菲尔德穿着奶牛和猴子连体睡衣主持全体员工大会，为的是向公司新签约的爱尔兰零售商Primark致敬，这些睡衣就是它们的商品。“员工开心，客户才能开心。”布斯里说。
如果说Workday偶尔浮夸情有可原，那是因为它的产品都十分严肃。Workday成立仅13年，却有一半的《财富》50强企业和超过35%的500强企业都在关键性业务运营中使用其软件。公司主营人力资源和会计部门使用的系统，尽管成立时间短，却已凭借操作简单、性能可靠的特征赢得了客户美誉和忠诚度。
对于布斯里和公司董事长达菲尔德而言，Workday已经是两人第二次合作。两人曾经在仁科公司（PeopleSoft）共事，该公司当时主营上一代企业技术类产品，后来被甲骨文（Oracle）通过残酷竞争以103亿美元的价格收购。如今Workday是“云”软件领域的领导者，客户以订阅的方式购买程序并进行远程管理。公司只通过互联网提供产品。Workday以研发费用超过竞争对手为荣，以客户满意度为荣，以快速扩张为荣。目前公司尚未实现盈利，但其年度现金流高达5亿美元，仍然维持着初创企业的增长势头。华尔街预测公司本财年收入将达到28亿美元，同比增长近30%。
财务增长、大额产品投入以及面向未来的员工（甚至还乐在其中）——兼具这些软硬指标的Workday荣登今年《财富》未来50强排行榜的榜首，这份榜单评选的是最具发展前景的公司，由管理咨询企业波士顿咨询公司（BCG）对大型上市公司进行定量分析生成。
Workday的首席产品官彼得罗斯·德米茨斯的手机上装了泡泡骚（PopSockets）手机气囊支架，上面画的是戴着头盔的希腊名将塞奥多罗斯· 科洛科特罗尼斯，他曾于19世纪的希腊独立战争中击败奥斯曼帝国的军队。“我想向他学习。”德米茨斯说，他在希腊长大，父亲是希腊人，母亲是英国人，妻子是西班牙人，曾经在日本、西班牙、亚特兰大等多个地方工作。他与达菲尔德和布斯里已经相识23年，因仁科公司收购了德米茨基创立的公司而结缘。
像其它软件公司一样，Workday也以为企业用户提供一站式购物为卖点招揽顾客。公司的第一个产品是人力资源管理系统。Workday凭借其每周在线更新和每年两次产品重新配置（频率均大大高于常规企业软件）、几乎零宕机成为同类产品中的佼佼者。德米茨斯称这种客户服务能力闻所未闻，自夸“Salesforce是唯一一家或许能和我们旗鼓相当的公司。”（Salesforce凭借其价值在去年的《财富》未来50强榜单上独占鳌头。）
Workday称公司的整体技术导向精神是前瞻性的。“很多公司都从后视镜中回顾历史，把陈旧的数据作为运营依据。”德米茨斯说。他精瘦结实，十分健谈，说话时爱打手势。“虽然已经被社会接受，但这是种技术犯罪。”德米茨斯介绍道，Workday的软件更新速度极快，用户从而可以清楚了解公司实时运营情况的方方面面，无论是员工的工作表现、公司的财务表现还是其它具体细分领域。
公司CEO安尼尔·布斯里卖掉仁科公司后成立了Workday，两者的核心业务十分相近。照片来源：Courtesy of Workday
公司CEO布斯里将Workday的技术成就归功于公司的“工匠精神”。比如苹果2010年发布iPad时，Workday听任公司一个由刚毕业大学生组成的小团队开发了一个适用于iPad的版本。“我们的员工都精通Hadoop和Spark。”他说的这两个名字是程序员解决问题时常用的DIY编程工具。
Workday也知道自己的短板所在，但愿意花大价钱解决问题。2016年，公司开发了一个企业财务规划类产品，却没能流行。因此今年6月，Workday花费15.5亿美元收购了一家即将上市的年轻公司Adaptive Insights，希望填补产品阵容中的空白。
这是Workday迄今为止的最大收购，除了花费巨资，在其它方面可能也得费心费力。企业软件界资深分析专家摩根大通证券的帕特里克·沃尔瑞文斯称赞Workday领导能力强、市场机会大，“竞争优势让人羡慕。”然而，他认为Workday在吸纳整合Adaptive的产品时将面临挑战，“而且同时还要满足Adaptive4000家客户的需求，而这些客户中绝大多数使用的是Workday竞争对手甲骨文和微软的系统。”
Workday希望通过激励员工来保持公司发展势头，克服当前困难，而员工自身也会因为顾客满意受到鼓舞。决定年度全员股票奖励规模的其中一大指标是达到95%的顾客满意度。（另外两个指标和实现收入增长及产品里程碑有关。）
Workday打造顾客满意度的一种方式是大力进行产品开发。公司的年度研发费用占收入的31%，超过同类公司Salesforce和Adobe。“比起它们，我们追求的是更大的市场。”公司联合总裁兼首席财务官罗比内·西斯科说。“我们的产品更复杂。”
2012年加入Workday前，西斯科曾在通用电气、福特、Visa、甲骨文、Verisign和VMWare任职。如今她在主导公司推出最新的产品线——为企业提供财务管理系统（可能包括会计、财务报告等功能）。她指出，Workday有2300家顾客，几乎全都使用公司的人力资源软件，使用公司“财务类”产品的企业却少之又少（《财富》美国500强企业中仅8家）。
布斯里说，让这个关键软件完成“云就绪”，着实是个“浩大的工程”，但该产品线年度增长达50%。“我希望这个数字再高点，”他说。“但现在也能接受。”如果有不错的客户签约了新软件，他不介意再穿上奇装异服庆祝一番。
